現場レポート

現場で撮って、すぐレポート化。iPhone/iPad向け報告書作成アプリ。

現場レポート サポート

「現場レポート」をご利用いただきありがとうございます。ご質問やご要望がある場合は、以下をご覧ください。

お問い合わせ

不具合報告・機能要望・その他お問い合わせは、下記メールアドレスまでお願いします。

お問い合わせの際は、以下の情報をお知らせいただけるとスムーズです。

よくある質問

Q. 無料版とPro版の違いは?

項目 無料版 Pro版
案件数 3件まで 無制限
PDFの透かし あり なし
テンプレート 1種(標準) 3種すべて(標準・Before/After・点検)

Pro版は買い切りです。サブスクリプション(月額・年額)ではありません。

Q. Pro版を購入しましたが、別の端末で使えますか?

同じ Apple ID でログインしている端末であれば、「Pro版」画面の 「購入を復元」 ボタンで有効化できます。追加料金はかかりません。

Q. 機種変更したら Pro版が無効になりました

「Pro版」画面の 「購入を復元」 ボタンをタップしてください。同じ Apple ID であれば無料で復元されます。

Q. データはどこに保存されていますか?

すべてのデータはお使いの端末内にのみ保存されます。サーバーには一切送信されません。アプリをアンインストールするとデータは削除されます。

Q. データをバックアップできますか?

現在のバージョンでは、iCloud バックアップなどのクラウドバックアップ機能は提供していません。端末の iCloud バックアップには含まれます。

機種変更等でデータを移行したい場合は、事前に PDF 出力・共有機能で案件ごとに PDF を書き出しておくことをお勧めします。

Q. 写真が表示されません

アプリを再インストールした後に、以前の案件に登録した写真が表示されなくなった場合、アプリの旧バージョン(v1.0.0 以前)で作成したデータが原因の可能性があります。最新版にアップデートした後に新規作成した案件では、この問題は発生しません。

Q. PDFの透かしを消したい

Pro版を購入することで、PDFの透かし(「SAMPLE」「現場レポート無料版」)が表示されなくなります。

Q. Android版はありますか?

現在 iOS のみの提供です。Android 版は今後のリリースを検討しています。

Q. 請求・返金について

App Store 経由の課金となるため、返金リクエストは Apple のサポート(reportaproblem.apple.com)からお願いします。

運営者

個人開発者として運営しています。